Gastos de envíos
Enviamos a todo Chile con una tarifa plana, para que sepas desde el primer momento cuánto vas a pagar. Sin cálculos por peso ni sorpresas al final.
🚑 Cuánto cuesta
- $5.500 a la mayor parte de Chile y $6.000 en zonas extremas (Extremo Norte y Extremo Sur), sin importar el peso del paquete.
- Por compras sobre $80.000 el envío es gratis. 🎉
- Todos los precios de la tienda incluyen impuestos.
📦 Cómo te llega
- Enviamos por Blue Express, y eliges lo que te acomode: a tu domicilio o a un punto de retiro Blue Express / Copec.
- Si eliges punto de retiro, escribe el nombre del punto en el campo de dirección al momento de comprar.
- Te enviaremos el número de seguimiento por correo o WhatsApp apenas despachemos.
⏱️ Cuánto demoramos
Casi siempre, el mismo día. Si lo que pediste está en stock y compras en horario de tienda, tu paquete sale ese mismo día hacia la empresa de transporte. Hablamos de horas, no de días.
Nuestro plazo máximo comprometido es de 5 días hábiles desde que confirmamos tu pago. Ese número es el techo, no lo habitual: se usa en casos muy puntuales, como una libreta que hay que confeccionar porque se agotó, una compra hecha fuera de horario o algo que se nos escapa de las manos.
A eso se suma el tiempo de viaje, que depende de tu destino y lo maneja Blue Express. Esa suele ser la parte más larga del camino, aunque últimamente están entregando rápido.
Escríbenos por WhatsApp antes de comprar y te decimos si alcanza. Si tienes una evaluación, un internado o un regalo con fecha, lo más seguro es siempre comprar con anticipación: el viaje no lo controlamos nosotros y siempre puede aparecer un feriado, un temporal o un día de mucha demanda.
Cómo se cuentan los días hábiles: el primero es el día siguiente a la confirmación del pago. Si te confirmamos un miércoles, el primer día hábil es el jueves.
📍 Escribe tu dirección tal cual aparece en Google Maps
Esto es lo más importante de tu compra, incluso más que el día en que despachamos: una dirección mal escrita es la causa número uno de atrasos.
El sistema de la empresa de transporte reconoce la dirección comparándola con la que está georreferenciada en Google. Si una sola letra no calza —el nombre de la calle, una tilde, un número cambiado— el sistema no la toma, y tu paquete queda esperando hasta que se resuelva.
- Busca tu dirección en Google Maps y cópiala tal como aparece ahí. ¿Tu calle cambió de nombre hace poco, o Google la muestra distinta a como la conoces? Escríbenos por WhatsApp antes de comprar y lo revisamos contigo.
- Revisa calle, número, depto o casa y comuna antes de pagar. Si vives en condominio o pasaje interior, dilo.
- Un cambio de dirección después de comprar demora hasta 72 horas hábiles en el mejor de los casos, y eso es tiempo que se suma a tu entrega.
Si al comprar te diste cuenta de que te equivocaste, escríbenos de inmediato por WhatsApp. Mientras antes lo sepamos, más posibilidades hay de corregirlo antes de que el paquete salga.
🏪 ¿Prefieres retirar en persona?
Puedes visitarnos en Av. Providencia 2633, local 26, Providencia. Coordina antes por WhatsApp al +56 9 3221 1655 para confirmar horario y disponibilidad.
Puedes revisar el costo de tu envío en el carro antes de pagar.
¿Alguna duda? Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3221 1655, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.